El servicio
de lavandería nos comunica que se han estropeado dos de las lavadoras de que
dispone. El servicio de mantenimiento indica que, por necesitar recambio de
piezas, su reparación requiere dos días. Con las lavadoras restantes no se da
abasto a las necesidades ordinarias, incluso aunque las restantes lavadoras
estuviesen en funcionamiento permanente.
Cuál sería
la solución y medida a adoptar?
¡Qué no cunda el pánico! Esta incidencia tendría dos posibles soluciones: la externalización del servicio de lavandería contratando los servicios de una empresa que lleve a cabo este tipo de trabajo durante el tiempo que las lavadoras del hotel permanezcan inutilizables y hasta que puedan ponerse de nuevo en funcionamiento, o el renting textil, es decir, alquilar la lencería indispensable para cubrir las necesidades diarias del establecimiento.
ResponderEliminarEn mi opinión, y una vez solucionado el problema, la dirección del hotel debería estudiar ambas propuestas y optar por una de ellas para ofrecer el servicio de lavandería a sus clientes ya que, tanto una como otra, son más rentables económicamente por el ahorro en costes que suponen. Al externalizar el servicio de lavandería disminuye el importe a pagar por el agua y la luz, se ahorra el importe de los productos para la limpieza de la lencería y de las reparaciones o sustituciones de la máquinaría, etc. Y al optar por el renting textil, es posible disponer de la lencería necesaria sin tener que realizar grandes desembolsos de dinero para su adquisición. Además, las empresa de renting se encargan de la sustitución y renovación de las prendas deterioradas.
Espero haberte ayudado.
Después del problema originado con las máquinas lavadoras, y habiendo analizado tus propuestas, desde la dirección del hotel se ha decidido externalizar los servicios de lavandería no solo puntualmente sino también como solución definitiva. Gracias a esta opción, además de ahorrar en costes, evitaremos incidencias como la que citamos en nuestra aportación. Tu aportación nos ha ayudado a resolver un problema puntual y también los que se pudieran ocasionar en el futuro.
ResponderEliminarMuchas gracias por tu colaboración.