LOS TIEMPOS NO ME CUADRAN

Como gobernanta he calculado con exactitud el tiempo que tardan las camareras de pisos en hacer una habitación: necesitan 10 minutos para limpiar el baño y 20 minutos más para limpiar y acondicionar el resto de la habitación. Por lo tanto, el tiempo total que tarda el personal de Pisos en tener lista una habitación es, como norma general, de 30 minutos, así que cada trabajadora debe limpiar en su jornada de 8 horas 16 habitaciones.

El problema empieza cuando tomamos la decisión de cambiar de proveedor de productos de limpieza. Los tiempos no cuadran: las empleadas tardan entre 3 y 4 minutos más que de costumbre en terminar los baños y esto repercute negativamente en la organización del Departamento, y en la actitud y la motivación de los empleados ya que trabajan bajo mayor presión y/o alargan su jornada laboral para cumplir con los objetivos establecidos.





Las camareras de pisos se quejan de que les cuesta muchísimo limpiar el baño porque los nuevos productos hacen mucha espuma y para quitarla tienen que estar aclarando una y otra vez. De ahí, dicen, el tiempo de más que tienen que dedicar a la limpieza del baño.





¿Qué puedo hacer? No tenemos más remedio que seguir utilizando estos productos. La situación económica del hotel no es muy boyante por lo que no podemos permitirnos el lujo de hacer un nuevo pedido de productos de limpieza para el baño y dejar estos otros cogiendo polvo en el almacén.

ESTE OLOR A PINTURA NO SE VA NI A TIROS

Pleno mes de julio, período en el que el establecimiento se encuentra rozando el 100% de su ocupación. Acabo de recibir una llamada de Recepción para preguntarme en cuánto tiempo estarán disponibles las 5 habitaciones que han sido pintadas después de que Juan, el técnico de mantenimiento, arreglara una avería eléctrica de gran envergadura que afectaba a dichas habitaciones.

Desde Recepción me explican que no podrán confirmar ninguna otra reserva más hasta que estas habitaciones no estén habilitadas para su uso, ya que el hotel no dispone de habitaciones libres por encontrarnos en período de máxima ocupación.



                                      

Las camareras de pisos han procedido a la limpieza y el acondicionamiento de las habitaciones pero, aunque se han mantenido ventiladas en todo momento, el olor a pintura en ellas es tan fuerte que resultaría imposible que los clientes pudieran alojarse en ellas.

¿Existe alguna máquina "elimina-olores"? ¿Hay algún producto "milagroso" capaz de hacer desaparecer el olor a pintura rápidamente? Necesito una solución y la necesito ya.