Os voy a plantear un problema de comunicación entre departamentos.
Una pareja joven llega a un pequeño hotel en el centro de Praga. Llegan tarde , con lo que el recepcionista les comunica que no podrán darle la habitación con cama doble que habían solicitado hasta el día siguiente.
Al día siguiente después del desayuno , antes de tirarse a la calle pasan por recepción para saber si se va a efectuar el cambio de habitación que les habían dicho.
La recepcionista de turno le dice que sí. Entonces , pregunta la pareja si el equipaje lo deben cambiar ellos o son las camareras de piso las encargadas de hacer el cambio.
La chica de recepción contesta que serán las camareras las que se encarguen de eso , que no se preocupen por nada.
Dicho esto la pareja se marcha a conocer la ciudad.
Sobre las doce de la mañana , la pareja pasa por el hotel.
En recepción :
Pareja: Hola, ¿ nos habéis cambiado de habitación?
Recepcionista: Sí, ahora estáis en la habitación 35, aquí tenéis las llaves.
P:¡ Gracias !
5 minutos más tarde...
P: Perdona pero las maletas no están en nuestra habitación, ¿no las han cambiado ?
R: Sí claro. Voy a intentar hablar con la encargada de ello a ver qué me dice.
P: ok.
R: Mira , lo siento pero no consigo encontrarla.
P: Ajá, pero necesitamos las maletas urgentemente.
R: Entiendo , voy a averiguar que ha pasado y os digo algo.
Finalmente la pareja recupera su equipaje después de unas horas.
¿Qué había pasado?
Las maletas continuaban en la primera habitación, nadie las había cambiado.
¿ Qué hacemos para que esto no se vuelva a repetir?
